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Service de livraison colis postal avec DPD / Post NL - Livraison à domicile

Pour l'expédition des colis, nous travaillons avec DPD et Post NL.
Ils visent une livraison sous 2 à 3 jours pour la Belgique, les Pays-Bas et une grande partie de l'Allemagne. (du lundi au vendredi à l'exception des week-ends et jours fériés). Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que DPD et Post NL réussissent toujours à livrer dans les 2 jours, alors gardez à l'esprit que le délai de livraison peut varier. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés en retard.
Dans le cas où personne ne serait présent pour réceptionner le colis il sera acheminé vers un point relais. Vous trouverez les détails dans l'e-mail qu'ils enverront à ce sujet.
Vous disposez de 7 jours pour retirer votre colis dans ce point relais.
Si vous n'avez pas récupéré le colis au point relais une fois passé ces 7 jours, le colis nous sera retourné.
Dès que le colis est de retour à Sempertex Europe nous vous contacterons pour gérer davantage ce retour.
Malheureusement, nous sommes alors contraints de vous répercuter les frais de retour (selon les pays), et les éventuels frais administratifs (+/- 14,95 € HT).

Service de livraison colis postal avec DPD – Livraison Express

Si vous voulez être sûr de recevoir vos produits plus rapidement, vous pouvez opter pour la livraison express.
Cette option est disponible lors de la finalisation de votre commande dans l'onglet 'livraison'. (Belgique et Pays-Bas).
Si votre commande est finalisée et payée avant 14h00, elle sera livrée par DPD plus rapidement que le délai de livraison normal.

Attention : Cette livraison express n'est pas possible les week-ends et jours fériés.

Service de livraison colis postal avec DPD / Post NL - Livraison en point relais

Vous ne pouvez pas être présent au moment de la livraison ? Il y a aussi la possibilité de se faire livrer vos colis directement dans un point relais.
Il y en a toujours un près de chez vous. En choisissant cette option, vous pouvez être sûr de ne manquer une livraison.
L'avantage d'un point relais est qu'il est souvent ouvert le soir et le samedi et que vous pouvez choisir le moment où vous souhaitez retirer le colis.
Entrez l'adresse du point relais souhaité comme l'adresse de livraison dans votre commande. Vous ne savez pas immédiatement quel point relais choisir ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider.